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답변드립니다. 2010-10-14
작성자 : 관리자 작성자 : 이메일이 없습니다.
와이즈기가 입니다.

물론 그렇게 되는게 정상입니다만.
사용하시는 일반 유저분들의 연락처를 알기는 어렵고 고객님께서는 저희 홈페이지 회원가입도 하시고 문제 제기를 해주셨기 때문에 연락을 드릴수 있기 때문입니다.

죄송하지만 불편하시더라도 제품을 보내주시면 최대한 빨리 처리해서 보내드리겠습니다. 택배는 CJ택배로 착불로 보내주시면 됩니다.

감사합니다.
와이즈기가 드림/

<질문내용>==================
제가 사용하던거니까 최근에 중복된 장비가 교체되어야 하는게 아닌가요?


<질문내용>==================
와이즈기가 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인결과 다른 장비랑 중복으로 아이피 신고가 되는것 같습니다.

아무래도 제품 출고시 다른 장비랑 고유 넘버가 있는 롬이 중복으로 잘못 설정 된것으로 생각됩니다.

이 부분은 저희가 직접 장비를 받아 보드교체를 해야 하는 부분으로
죄송하지만 착불로 제품을 보내주시면 빨리 처리하여 다시 보내드리겠습니다.

감사합니다.
와이즈기가 드림/

<질문내용>==================
모델명: UB-160
S/N: K10750-HF0001
통신회선: LG파워콤
사용운영체제:

사용자 등록 도메인에 계속 문제가 발생해서 화면 덤프를 받은 파일을 첨부해서 10월 7일 메일을 보냈는데 아직 답변이 없네요. skyblue로 접속하면 codelsys가 나옵니다. codelsys로 접속해보면 전혀 엉뚱한 것이 나옵니다. 이문제를 해결할 생각이 있는지 없는지 궁금하군요. 그냥 문제없다고 하고 사용자는 문제가 있어서 사용도 못하는데... 답답해서 다른 회사의 장비를 구입하고 싶어도 투자한 돈이 아까워서 도저히 그냥은 못가겠네요.
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