2월 구매했는데 아직도 제대로 사용을 하지 못하고 있는 사람입니다.

저희 직원에게 맡겼다가 도저히 안될 것 같아 사장인 제가 직접 글을 씁니다.


전화 상담을 요청해도 앞에 먼저 상담요청하신 분들이 계신다고

한참 미뤄지고 그러다 전화도 안오고..

전화 겨우 연결하면 점심시간이라 안계신다, 저희 담당직원이

 오후에는 외부출장때문에 오후 6시 이후에 가능하다

했더니 나중에 6시 이후에 전화와서 한다는 말이 지금 제가 도와드릴 수 있는게 없네요

학원을 가야해서요, 라는 둥의 얘기를 듣고,

또, 거기에는 컴퓨터 잘하는분 안계시냐,

2200은 본사에서 판매 하는 제품이 아니라 책임이 없다는 둥,, 이런 얘기를 무수히 듣고

겨우 설치까지는 완료했습니다.

그러나 정상적인 사용을 하지 못하고 있습니다.

더이상은 미룰 수도 없고, 환불도 안해주실테니

아래 답답한 점 적어드립니다.

빠른 회신 부탁드리며, 월요일에 여기로 출장 오셨으면 합니다.

회사 입장에서 더이상 미룰 수 없거든요.


  1. 외부 접속 도메인을 bmstudio.wisegiga.net  로 설정을 하였는데요,

    공유기 내부 보는 첫페이지가 뜹니다.. start.asp 로 자동 연결되는데 왜 그런지요.

    그리고 sk회사 측에서는 공유기에서 도메인 설정 포트가 막혀있지 않다고 하는데요. 

    와이즈기가 측의 답변은 늘 공유기의 문제가 있다고 하는데.. 

    어쨌든 외부접속이 시급히 필요합니다.


 2. 알ftp 사용이 아니더라도 네트워크 드라이브 연결을 사용하고 싶은데 연결이 되지 않습니다.

 3. 마찬가지로 윈도우 탐색기 실행이 되지 않습니다.

 4. 제일 문제는 파일 주고 받는 속도가 왜이렇게 느린 건지.. 


 일단 외부접속이 가장 시급하니 빨리 연락 부탁드립니다. 

 월요일에 전화드리겠습니다.