같은 사무실인데 한사람은 정상적으로 되시고 고객님 컴퓨터는 안되신다는 말씀이시죠??

고객님의 컴퓨터와 설치하고자 하는 접속기간의 호환성 문제가 발생하는 부분인데요.. 이 부분은 PC에 설치
환경을 하나 하나 확인을 해봐야 하는 상황이므로 해결이 안될수 있는 부분도 있습니다.
먼저 접속기로 안되신다면 수동으로 네트워크 드라이브를 잡아 보세요. 그래도 안되신다면 고객센터로
문의를 주시면 감사 하겠습니다.
* 네트워크 드라이브 수동 설치 방법
1) 모니터 왼쪽 아래 부분을 보면 윈도우 깃발(시작) 버튼이 있습니다.
그 버튼을 클릭하시면 "프로그램 및 파일검색" 항목이 나오는데.. 그 항목에다가 \\아이피
(여기서 아이피는 NAS를 사용하고 있는 아이피를 말합니다) 엔터 버튼을 누르세요.

2) 새로운 창이 표시 되는데 아이디와 패스워드를 입력하세요.

3) 고객님이 사용하시는 공유폴더와 사용자 계정들이 표시 됩니다.

4) 네트워크 드라이브를 연결한 폴더로 이동을 한 다음에 마우스 오른쪽 버튼을 눌러서 "네트워크 연결"

을 누르시면 윈도우 탐색기상의 드라이브 형태로 설정이 됩니다.

한번 해보시고 안되시면 070-4012-3029 로 전화 주세요. 감사 합니다.