안녕하세요!!! 고객님...
와이즈기가 수령하신 후 바로 설치 마치신 듯 합니다. 우선 잘 잘동이 되신다니 다행입니다. 좋은 말씀 주신 점도 감사드립니다.
그러나 먼저 와이즈기가 사용하시면서 불편을 겪으시게 해드린점은 많이 죄송합니다. 회사 입장에서는 고객 한분의 작은 불편 사항이지만 고객님의 입장에서는 가장 큰 불편이라고 항상 생각합니다. 그런 점 최대한 노력해서 해소해 드릴 수 있도록 하는 것이 와이즈기가의 기본적인 자세입니다. 그런 당연한 부분 칭찬해 주셔서 더욱 감사합니다.
와이즈기가가 네트웍과 연결되면서 여러가지 상황과 마주치다 보니 지난번과 같은 문제가 발생한 것 같습니다.(국내 네트웍 상황만큼 복잡한 곳이 세계에 없다고 들었습니다..^^;;;;) 예기치 못했던 여러가지 케이스들을 확인하고 안정적으로 운용될 수 있도록 내부적으로 작업들을 진행 하고 있습니다.
앞으로도 항상 관심 가져주시고... 불편 사항이나 개선 할 점이 있으면 언제든 연락 주세요.
더 나은 와이즈기가가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
와이즈기가 드림/
<질문 내용>----
웹하드 교체의뢰했던 고객입니다.
새로온 제품은 작동이 잘 되고 있습니다. 저번 제품에 문제가 전혀 없다고 말씀하셨지만 새제품은 아무런 실랑이없이 5분만에 잘 작동되고 있습니다.
인터넷 연결문제, 신규아이디 생성후 로그인 문제등 모든 문제가 해결되어 잘 사용하고 있습니다.
아뭏튼 조그마한 고객불편에 대해서도 신경써주는 와이즈기가의 신속하고 친절한 A/S에 감사드리고, 한층 안정성있고 내실있는 제품을 만드셔서 업계의 선두주자가 되시길 바랍니다.
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